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Configurar el teléfono VoIP PLANET VIP-154

Puede encontrar la información de registro de su SIP en la sección VoIP del panel de Localphone.

El PLANET VIP-154 es un teléfono VoIP que le permitirá hacer llamadas económicas con los servicios VoIP de Localphone, sin necesidad de una línea de teléfono tradicional. Esta guía describe cómo configurar el dispositivo para que funcione con su cuenta de Localphone.

Conectarse e iniciar sesión en el PLANET VIP-154

Siga las instrucciones que acompañan al PLANET VIP-154 para conectarse e iniciar sesión en la consola de configuración del dispositivo. El nombre de usuario predeterminado es "raíz" sin contraseña, aunque estos valores pueden haber cambiado durante la instalación.

Introducir los detalles de cuenta de Localphone

Elija “Configuración de SIP” de la barra de navegación izquierda y, a continuación, la opción “Dominio de servicio”. En la nueva página introduzca la siguiente información para configurar la cuenta de Localphone, dejando los demás campos en blanco o con los valores predeterminados:

Configuración: Valor
Nombre para mostrar: [Nombre completo]
Número de línea: [ID de SIP]
Nombre de registro: [ID de SIP]
Contraseña de registro: [Contraseña de SIP]
Servidor de dominio: localphone.com
Servidor proxy: proxy.localphone.com
Suscripción para MWI: Activada

Comprobar la configuración

Una vez que haya configurado el PLANET VIP-154 para que funcione con su cuenta de Localphone, el formulario debería tener una apariencia similar a la que se muestra a continuación:

Guardar la configuración y reiniciar el PLANET VIP-154

Utilice el botón “Enviar” para almacenar la nueva configuración de Localphone y reinicie el PLANET VIP-154 mediante el botón “Reiniciar”.

Si se han seguido los pasos anteriores, debería poder conectarse a Localphone y hacer y recibir llamadas. Para obtener más información sobre la configuración del PLANET VIP-154 o para obtener ayuda para la solución de problemas, consulte:

Esta guía se proporciona como asistencia. Si descubre algún error en esta página, envíenos por favor sus comentarios y actualizaremos la guía tan pronto como sea posible.